1. Приём входящих звонков от корпоративных клиентов по операционным вопросам. 1 Линия 2. Участие в балансировке претензионной службы поддержки корпоративных клиентов. (Подготовка и направление письменных ответов, исходящие звонки) 3. Участие в проекте по формированию базы данных для голосового помощника «Анна». 4. Участие в проекте по формированию базы данных для интеллектуального помощника «Ева». Написание и анализ возникающих ошибок в сценариях помощника. Внесение предложений для улучшения функционала работы бота. 5. Рассмотрение офлайн обращений в рамках 2 линии корпоративных клиентов по операционным вопросам. 6. Наставническая деятельность для сотрудников 1 линии операционной поддержки. Внесение предложений по программе обучения сотрудников операционной поддержки 1 линии на основании имеющегося опыта. 7. Участие в внебанковский жизни банка: Зелёный марафон, марафон Сберздоровья

- Организация и контроль бухгалтерского и налогового учета, подготовка и сдача отчетности. - Составление отчетности в ФСС, ПФР, ИФНС, Статистику. - Заказ справок и выписок из банков, ИФНС. - Работа в системе «Банк-клиент»: формирование выписок, проведение оплат, перечисление налогов, государственных пошлин и т.п., выплата заработной платы, разнесение платежей. - Формирование первичных бухгалтерских документов, в том числе: доверенности, счета, накладные, акты выполненных работ, счета-фактуры. - Учет в бухгалтерской программе 1С поступления товаров, материалов, услуг. - Учет расчетов с поставщиками и подрядчиками, покупателями и заказчиками. - Начисление заработной платы.

Бизнеса, Экономическая безопасность. Экономист