- Встреча покупателей в отделе продаж, помощь сориентироваться в предлагаемом ассортименте автомобилей. - Краткое рекламное представление предлагаемых автомобилей, предоставляя информацию о технических характеристиках и их потребительских свойствах. - Помогает покупателю принять решение о покупке. -Объяснение преимущества приобретения автомобиля в автоцентре, предоставляя покупателю информацию обо всех предлагаемых скидках, условиях и возможностях гарантийного обслуживания. - Сообщение каждому потенциальному покупателю о возможностях комплекса авто услуг автоцентра и приглашает воспользоваться услугами автосервиса. - Сопровождение беседы с покупателем демонстрацией каталогов, прайс-листов и всеми имеющимися в распоряжении менеджера по продажам рекламными материалами. - Во всех ситуациях действует технологично, применяя современные техники продаж и привлечения покупателей. - Передача покупателей, принявших решение о покупке продавцам-оформителям. - Прощается с покупателем, оплатившим приобретенный автомобиль, приглашает его воспользоваться услугами автосервиса во время гарантийного и после гарантийного обслуживания. Знакомит с порядком работы автосервиса и с условиями гарантийного обслуживания. - Выполнения поручения начальника отдела в случае необходимости принимал участие в разработке и проведении рекламных мероприятий: рассылает в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы; организует обзвоны потенциальных покупателей и личные встречи. - Участвовал в подготовке планов на реализацию автомобилей и услуг, предоставляемых автоцентром, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продаваемые автомобили, перспективы развития рынка сбыта. - Отвечал на телефонные звонки, давал полную и исчерпывающую информацию потребителям об уровне цен, видах предлагаемых автомобилей и предоставляемых услугах. - Обеспечивал соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр. - Изучал мнение потребителей об уровне цен, видах предлагаемых автомобилей и предоставляемых услугах в отделе по продажам автомобилей; передавал собранную информацию начальнику отдела. - Своевременно вносил необходимую информацию: о поступлении новых автомобилей, об автомобилях, находящихся в пути; о поступивших заявках и по другим вопросам. - Заносил в базу данных сведения о каждой сделке, совершенной в отделе. - Выполнял отдельные поручения начальника отдела по продажам автомобилей. - Составлял необходимые отчеты. - Соблюдал деловую этику и культуру общения с клиентами.

ведение переговоров с клиентами всех уровней; - обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; - оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; - расчет итоговой стоимости покупки; - работа с рекламациями; - прием и обмен товаров; - обмен товара

Финансы и кредит, Антикризисное управление