Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 10 июля 1982
Германия, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по работе с клиентами (руководитель отдела)
1 500 € на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет
Август 2013 — Декабрь 2013
5 месяцев
Selectif
Москва, selectif.me
Услуги для бизнеса... Показать еще
Аналитик
- Составление профиля кандидата и требований к должности.
- Подготовка, размещение и администрирование вакансий в Интернете (работа с сайтами, использование социальных сетей, профессиональных форумов, а также других эффективных способов).
- Активный поиск кандидатов для проектов, в том числе студентов (используя все методы и источники поиска, в том числе прямой поиск) и отбор подходящих резюме.
- Проведение телефонных интервью и первичных собеседований с кандидатами, анкетирование, ведение базы данных. Подготовка заключений и рекомендаций по итогам собеседований, отчетность.
- Контроль выхода кандидатов на работу.
- Поддержание контакта с кандидатом и поддержка его уровня удовлетворенности на новом месте работы.
- Мониторинг уровня удовлетворенности клиента в предоставляемых новых сотрудниках.
- Участие и сопровождение проектов.
Январь 2010 — Август 2013
3 года 8 месяцев
ООО "ИК "Грандис Капитал"
Москва, www.grandiscapital.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель клиентского отдела
- Подготовка регламентов для Отдела обслуживания клиентов и их последующее внедрение в общую Регламентную документацию Компании,
- Ведение счетов клиентов на российских рынках (регистрация клиентов на биржах, подключение доступа к площадкам, подключение дополнительных услуг клиентам, контроль за движением денежных средств и ценных бумаг, консультирование клиентов по брокерским отчетам),
- Ведение переговоров с первыми лицами компаний,
- Работа с претензиями клиентов,
- Организация и поддержание долгосрочного сотрудничества с клиентами,
- Тесное взаимодействие с трейдерами, финансовыми советниками компании, юристами, бэк-офисом, compliance officer, бизнес-инженерами,
- Участие в автоматизации процессов отдела,
- Построение эффективного взаимодействия с подразделениями компании,
- Информирование клиентов о корпоративных действиях по ценным бумагам и подготовка необходимой документации.
Декабрь 2008 — Январь 2010
1 год 2 месяца
ООО "ИК "Грандис Капитал"
Москва, www.grandiscapital.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист клиентского отдела
- Подготовка документов, регистрация клиента в компании, открытие брокерских счетов (на международных и российских площадках)
- Обслуживание и консультирование клиентов по вопросам брокерского обслуживания в Компании.
- Исполнение клиентских поручений: зачисление/вывод/конвертация/перевод денежных средств; зачисление/списание/перевод ценных бумаг в соответствии с действующими регламентами и условиями обслуживания.
- Сопровождение клиентов в процессе работы.
- Ответы на запросы клиентов.
- Консультирование клиентов по брокерским отчетам.
- Консультирование клиентов (резидентов и нерезидентов РФ) по вопросам брокерского обслуживания.
- Контроль проведения сделок с клиентами.
-Контроль и оплата дебиторской задолженности,
- Тесное взаимодействие с трейдерами и финансовыми советниками компании, юристами, бэк-офисом, compliance officer.
Апрель 2006 — Декабрь 2008
2 года 9 месяцев
Москва, www.antcm.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
специалист по работе с клиентами
- Консультации клиентов по вопросу открытия брокерского и депозитарного счетов,
- Подготовка и заключение новых договоров и сопутствующих документов,
- Учет счетов клиентов,
- Деловая переписка и отслеживание исполнения обязательств клиентами и компанией,
- Ведение тарифов - отслеживание изменений, информирование клиентов и служб компании, ввод в систему учета актуального тарифного плана.
- Ведение единой базы данных о клиентах,
- Ежемесячная подготовка отчетов для руководства компании и ФСФР о количестве открытых и закрытых счетов,
- Обработка поручений клиентов, проверка операций;
- Предоставление клиентам выписок по счетам;
- Консультирование клиентов по текущим вопросам.
Июнь 2004 — Март 2006
1 год 10 месяцев
Отделение по Цимлянскому району Управления Федерального Казначейства по Ростовской области
Цимлянск
Государственные организации... Показать еще
казначей отдела платежей
Мои обязанности в должности казначея состояли в контроле соответствия оформления платежных документов установленным требованиям; кода бюджетной классификации Российской Федерации, указанного в платежном документе, содержанию проводимой операции; документов, определяющих право открытия, переоформления и закрытия лицевых счетов, установленным требованиям; правомерности проводимых операций, исходя из наличия и содержания документов, служащих основанием для исполнения платежного документа; исполнение расчетов в рамках доходной и расходной частей бюджета;
контроля за оформлением платежных поручений; отправки расчетно-платежных документов по системам Be-Print; во взаимодействии с банками по вопросам расчетно-кассового обслуживания; получении банковских выписок, подбор и подшивка первичных документов к ним; формировании платежного календаря, ежедневных реестров платежей.
Январь 2003 — Май 2004
1 год 5 месяцев
Цимлянский районный отдел образования
Цимлянск, roocimla.ru/
Государственные организации... Показать еще
бухгалтер
В мои обязанности входили:
-Исполнение расчетов в рамках расходной части бюджета;
-Подготовка и оформление платежных поручений;
-Отправка расчетно-платежных документов по системам Банк-Клиент;
-Ведение банковских счетов;
-Ведение материальных отчетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Хорошие коммуникационные навыки,
Хорошие организаторские способности;
Высокая работоспособность;
Умение работать с несколькими задачами одновременно;
Ответственность.
Высшее образование
2005
Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского
"Бухгалтерский учет, анализ и аудит", экономист
2002
Профессиональный коммерческий лицей № 72
"Финансы и кредит в торговле", финансист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
Квалификационный аттестат
НАУФОР, квалификация - специалист финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению цен.бумагами 1.0
2006
Квалификационный аттестат
НАУФОР, квалификация - специалист финансового рынка по депозитарной деятельности 4.0
Тесты, экзамены
2005
Консультант Плюс/Технология 3000
РЦ "Информ-Групп", Сертификат уровня "Профессионал"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Германия, Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа